上市品牌设计——上市公司如何做好品牌形象管理？

品牌形象对上市公司而言，看起来似乎不重要，因为大部分品牌影响力极强、品牌管理做得到位的上市公司，其股价表现也只是一般水平。可一旦某上市公司的品牌因各种情况受到冲击，其股价走低基本上是板上钉钉。与此同时，资本市场上还存在着某种程度不正常的歧视色彩，一如瑞幸咖啡财务造假，使得中概股遭遇信任风暴一般。

但另一方面，一个区域内爆出问题的上市公司多了，亦会影响投资者对该区域内股票的投资信心。例如今年潮汕地区的上市公司接连出事：*ST宜生近期因涉嫌信息披露违法违规被立案调查，面临面值退市风险；ST群兴则突然引爆连环雷，股价一度狂泻。究其根源，这是由上市公司长期不注重自身品牌形象，从而导致投资者「用脚投票」的结果。

大部分上市公司都知道要做好品牌管理，但也有品牌响亮的上市公司在品牌管理上存在不足。有的企业认为品牌管理就是管理好公司的名称、形象标识，在外观上做足功夫，向公众展现优质的精气神；有的企业认为，做好品牌就是要通过广告将产品印入消费者的意识中，铺天盖地全面打广告；有的企业则积极处理与媒体之间的关系，认为媒体关系处理好了，市场上没有负面舆论，那麽品牌管理自然没问题。

上述品牌管理思路都有道理，对上市公司的品牌建立、升级都有好的作用，只是都比较片面肤浅。品牌管理实际上是多维度的管理，对不同类型、不同产业、不同规模的上市公司而言，管理方式、角度、思维都需要因地制宜，不能照搬照抄。

上市公司想做好品牌管理，不是想什麽就做什麽，他们需要组建专业管理团队。从实践经验来看，上市公司不仅要组建品牌管理团队，对相关人员组织品牌管理培训、提升品牌管理能力，公司主要高管还要一起参加品牌培训，这样他们才知道哪些事情不该做、哪些话不该说、哪些情况不能批准，而不是自己造了一个烂摊子如财务造假、产品造假、报告造假，然後甩手给品牌管理团队。就如獐子岛业绩暴雷后，其在招聘网站中出现「品牌管理」一职，要求写到「擅长危机公关」。对于诸如此类品牌形象受到不良影响的上市公司，投资者应该尽量远离。

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